Conducteur / Conductrice de tramway
Emploi Transport
Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
MISSION Pour accompagner le développement du réseau, nous recherchons, dans le cadre de contrats en CDI basé à Meyzieu et St Priest, des : Managers de conducteurs de tramway H/F Ces postes contribuent au management de la sécurité ferroviaire et nécessitent l'obtention et la pratique des habilitations ferroviaires pour lesquelles la formation est assurée. RESPONSABILITES ET ACTIVITES Voici vos missions principales : - Encadrer et animer une équipe de conducteurs de tramway dans l'objectif d'optimiser la qualité de service offerte à la clientèle, - Assurer un relai d'information à son équipe notamment sur les projets de l'entreprise, l'actualité du service, faire connaître, expliquer et rappeler les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, - Appréhender le climat relationnel et social, suggérer les démarches à mener et mettre en œuvre les actions décidées, - Vérifier l'adaptation de chaque collaborateur à son métier et proposer les accompagnements nécessaires (audit de conduite, formations.), - Suivre l'évolution des différents indicateurs de son activité (taux d'accidents, fraude, absentéisme, mesures qualités), analyser les écarts en collaboration avec[...]
